::作为山西IT行业的老字号企业，山西艾博科技有限公司成立于1999年，凭借良好的信誉以及对IT产品的熟知和最新信息的掌握，不断追求和开发性价比最好的品牌产品代理业务，与行业内最先进的应用软硬件厂商一起（ 如：海尔、浪潮、AUSU、昂达、ELSA、AMD、等），为专业领域用户提供了高可靠性、高速度、高性价比的产品及解决方案；为个人用户提供最新、最稳定且最人性化的中高级桌面电脑（主要是海尔品牌机或DIY攒机）。2006年11月7日上午，笔者专访了山西艾博科技有限公司的任喜荣经理。通过这次对任喜荣经理的专访，我们了解了艾博多年“稳扎稳打，稳步发展”的秘诀，更了解了山西DIY配件的渠道建设的经营理念。

采访内容：

1. 作为山西IT行业的老字号企业，给我们最深的印象是“稳扎稳打，稳步发展”的，能简单的说一下公司的发展吗？

任经理：艾博成立于99年，原名叫“艾威”电脑服务部，经过八年的发展已经从成立之初的6个人发展到30多人的专业队伍，主要经营昂达主板、艾尔莎显卡、AMD处理器等DIY配件，并于2005年7月26日建立了山西第一家海尔电脑3C旗舰店。

　公司始终秉持“诚意”与“努力”的工作精神面对供应商和客户，以最敏锐的观察和最弹性的做法应对市场上瞬息万变的挑战，并总结出了我们自己的经营理念来确保公司持续健康的发展。
　　 敬业、创新与团结合作是我们企业文化的精髓；严谨务实、做事有始有终是我们的行为准则。

2. 现在配件领域，应该说产品已经非常成熟，特别是板卡，大家多数都在玩品牌、拼价格，您如何选择的或者说是看好昂达和艾尔莎这两个品牌的呢 ？他们目前在山西市场的表现如何呢？

任经理：目前市场逐步趋于饱和，市场竞争已经在所难免，品牌差异化不断减小，如果选择好的品牌，直接关系着企业的命运，我们选产品主要看企业的信誉度，昂达电子（ONDA Technologies, Inc.）是中国境内最早建立全国IT渠道体系的公司，一贯以合理价格为国内消费者提供优质的高科技产品，并成为许多著名IT厂商开拓国内市场的核心伙伴，在市场中占有较好的品牌拉力，所以我们一直选择昂达的产品包括昂达主板及其代理的艾尔莎显卡。

艾尔莎显卡被誉为“显卡中的奔驰”,有着一流的技术含量，只是目前山西市场的认可度还不够，需要做进一步的宣传，昂达主板凭着良好的价格和突出的性价比成为目前攒机用户的首选产品。

3. 我们知道，艾博一直再做AMD的处理器，而且还有自己的形象店，但从今年以来，越来越多公司也分别引入了AMD处理器，是如何看待这种情况的和采取对策的？

任经理：越来越多公司引入了AMD处理器说明了AMD这个品牌得到了市场的认可，竞争在当今社会里是必然的，没有竞争那有进步。从市场表面来看，是供大于求才引起商家之间的日益激烈的竞争，但是，我们秉承“客户第一，服务为先”的原则，尽可能得满足客户的需要，以“诚信”做市场，所以我们对市场是有信心的。

4. 从2005年7月26日艾博与海尔合作，建立山西第一家海尔电脑3C旗舰店，这是不是艾博发展史上的一个新的起点呢？如今操作已经一年有余了，您是如何看待这一年多的发展呢？

任经理：2003年初，海尔集团联手台湾宝成集团旗下的精成电子科技集团，共同注资1200万美元创立海成（上海）信息技术有限公司，现已拥有自主研发的台式电脑、笔记本电脑和数码信息多产品系列。海成公司凭借着海尔的品牌、服务与管理优势，整合精成科技专业的研发团队、制造能力与成本优势，奠定了海尔电脑高速成长的基石。而且海尔这个品牌已经深入人心，无论是在家电还是IT方面。海尔电脑3C旗舰店的建立是艾博公司逐步发展过程中的一个必然部分，算不上新的起点，我们之间的合作采用核心代理商的形式，就是直接和厂家联系，相信这种形式会越来越好的适应现在市场的发展。

5.现在整体毛利降低以及产品渠道诚信度的降低，导致了很多公司除维护现有渠道外，加大了对地市的投入度，甚至是直接开发公司，我们想了解一下艾博的渠道市场是怎样规划与发展的呢？同样，也有不少原先擅长渠道操作的公司也纷纷加入店面直销的竞争中，您对此状况有何建解呢？

任经理：我们以渠道批发为主，目前我们在省内其他县市有一些当地的客户，他们做销售，售后由我们做。现在渠道越来越不好做，直销是未来市场发展的必然趋势，这时海尔电脑3C旗舰店的优势就有了很好的体现。

6.现在IT行业的准入门槛很低，价格战此起彼伏，IT行业的整体毛利也很低，其拿货跑路的现象也时有发生，是如何让公司再这种低毛利高风险的状况下做到公司的稳步发展的呢？您认为您的公司发展至今，最大的竞争力是什么？

任经理：现在竞争越来越激烈，除了在质量、价格上要占有绝对的优势外，更重要的是售后服务。如果你的服务好，人们对你的产品也会有同样好的印象，有些时候，价格高的产品未必比价格低的产品卖得好，而人家却很畅销，这其中的原因就是服务好，消费者在购买产品的同时，更多的是认可你的服务，所以质量是保证，服务是前提。